Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026
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Titolare del trattamento
Eleonora Calamini
Vicolo del Barbi 6, 50139 Firenze (FI), Italia
Email: info@florencerooftopapartments.com
Quali dati raccogliamo
Dati inviati tramite il modulo di richiesta. Nome e cognome, paese, numero di cellulare, indirizzo email, numero di ospiti, date di arrivo e partenza ed eventuale messaggio. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati sensibili, per esempio informazioni sulla salute, se non sono necessari per la tua richiesta.
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Perché trattiamo i dati e su quale base
- Rispondere alla tua richiesta di disponibilità e prezzi e gestire l’eventuale prenotazione. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
- Proteggere il modulo dallo spam con Google reCAPTCHA. Base giuridica: legittimo interesse del titolare alla sicurezza del sito (art. 6.1.f GDPR).
- Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito tramite i dati di navigazione. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
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Servizi esterni usati dal sito
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited). Verifica che le richieste inviate dal sito non provengano da programmi automatici. Per farlo analizza alcune informazioni sul dispositivo e sull’uso del sito, come l’indirizzo IP e l’interazione con la pagina, e le trasmette a Google. Questa valutazione automatica serve solo a filtrare lo spam e non produce altri effetti nei tuoi confronti. Si applicano l’informativa privacy e i termini di servizio di Google.
Google Maps (Google Ireland Limited). Mostra la posizione degli appartamenti. La mappa si carica solo dopo il tuo consenso; prima, nessun dato viene inviato a Google.
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Facebook e Instagram. Il sito contiene solo dei link alle nostre pagine social: nessun dato viene inviato a questi servizi finché non ci clicchi. Una volta sui loro siti si applicano le informative di Meta.
Come proteggiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti informatici e con misure di sicurezza adeguate a impedirne l’accesso, la modifica, la divulgazione o la cancellazione non autorizzati. Vi accede solo il titolare e, quando serve, i fornitori indicati qui sotto.
A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono venduti né diffusi. Possono trattarli, per conto del titolare e solo per le finalità indicate:
- Aruba S.p.A., che fornisce l’hosting del sito e il servizio di posta elettronica, con server in Italia;
- Google Ireland Limited, per reCAPTCHA e, se acconsenti, per Google Maps.
Se la richiesta diventa una prenotazione, alcuni dati degli ospiti vengono comunicati alle autorità nei casi previsti dalla legge, per esempio alla Questura (comunicazione degli alloggiati) e al Comune di Firenze (imposta di soggiorno). Queste comunicazioni ti vengono spiegate al momento della prenotazione.
Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Google può trattare i dati anche negli Stati Uniti. Google LLC aderisce all’EU-U.S. Data Privacy Framework, riconosciuto adeguato dalla Commissione Europea, e applica inoltre le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati delle richieste che non diventano una prenotazione: fino a 24 mesi dall’ultimo contatto.
- Dati delle richieste che diventano una prenotazione: fino a 10 anni, per gli obblighi civilistici e fiscali collegati al soggiorno.
- Dati di navigazione: per il tempo stabilito dal fornitore di hosting per motivi di sicurezza, di norma pochi mesi.
- Dati trattati da reCAPTCHA e Google Maps: secondo le regole di Google.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli o cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in un formato leggibile (portabilità) e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Se hai dato il consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza conseguenze sui trattamenti fatti prima. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@florencerooftopapartments.com: la richiesta è gratuita e riceverai risposta il prima possibile, comunque entro un mese.
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Minori
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Modifiche a questa informativa
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